01
保修范围
正常使用下出现的性能故障，包括：墨水屏无法刷新或大面积坏点、无法充电或开机、Wi-Fi 模块故障、按键失灵。经检测确认后免费维修或更换同型号设备。
02
不在保修范围
人为损坏（跌落、进水、挤压、私自拆机）、屏幕外力破裂、使用非官方固件导致的损坏、超出保修期的故障，以及正常使用产生的外观磨损。
03
保修流程
在「联系我们」提交售后申请 → 客服确认故障并发出寄回地址 → 检测（3 个工作日内）→ 维修 / 换新后寄回。保修期内往返运费由我们承担。
04
延长保修
购机 30 天内可加购一年延保（详见商城页面）。延保期内享受与原保修一致的服务范围。