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最后更新 · 2026.06.01

无论是使用问题、合作意向还是产品建议,都欢迎随时找到我们。工作日 10:00–19:00 在线,通常 1 个工作日内回复。

01

产品与售后支持

使用问题优先查看「帮助中心」;未解决可发邮件至 support@monio.example,附上设备编号(用户中心 · 设备管理可查)与问题截图,我们会更快定位。

02

商务与渠道合作

批量采购、联名定制、渠道分销等合作,请联系 business@monio.example,注明公司名称与合作意向,商务同学会在 2 个工作日内与你对接。

03

开发者支持

API 接入、卡片开发问题可在社区「开发者」板块发帖,或加入官方开发者微信群(社区页扫码)。紧急问题邮件 dev@monio.example。

04

媒体与品牌

媒体采访、品牌素材获取请联系 press@monio.example。品牌 Logo 与产品图请勿拉伸变形或更改配色。

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