01
7 天无理由退货
自签收之日起 7 天内,商品不影响二次销售(外观无划痕、配件齐全、包装完好)可申请退货。退款在收到退货并验收后 3 个工作日内原路退回。
02
15 天质量问题换货
签收 15 天内出现非人为性能故障,经客服确认后可换新。换货往返运费由我们承担。
03
不支持退换的情形
超出时限;人为损坏;已激活绑定且无质量问题的无理由退货需扣除检测翻新费(商品价格的 10%);定制版本不支持无理由退货。
04
申请方式
通过「联系我们」提交订单号与退换原因,客服将在 1 个工作日内处理。请勿在未沟通的情况下直接寄回。